迪拜开设首个全自动智能警察局 无人工服务7天24小时开放

迪拜开设首个全自动智能警察局无人工服务7天24小时开放

由迪拜酋长9月16日亲自开幕，位于迪拜CityWalk的这间智能警局，被认为是世界上第一个全自动警察局。

警察和公共安全副主席DahiKhalfanTamim，迪拜警察局总司令AbdullahKhalifaAlMerri均出席了本次开幕仪式。

这间警局将每周七天24小时对外开放，提供犯罪举报和处理交通事故等27项重点服务，另有33项社区服务提供，包括办理无犯罪证明，为受到家庭暴力的人提供援助等。

求助者可以通过导航指示，来到举报区域，远程通过大屏幕与警察一对一地取得联系。

迪拜警局智能服务总监KhalidNasserAlRazouqi说，这是阿联酋警察局迈向未来的第一步。

“居民可以随时访问，报告犯罪或获取所需要的服务。这是全迪拜第一个智能警局。”

在举报室的私人小隔间里，游客可以通过点击操作屏幕，与警务人员全天候在线沟通。

“这是一个保密的服务点，客户可以通过视频通话与警察局官员自由交谈。智能屏幕可以提供许多服务，例如以现金或银行卡支付交通罚款或发送和接收文件等”，他补充说。

他表示，警方会记录举报人的举报信息然后将其发送到智能警局内的举报人手中，在举报人签字确认之后再返还给警务人员，以此来完成整个报案过程。另外还有更多的全自动智能警局仍在筹备当中，以后迪拜会有更多这样的智能警局。

BrigAlRazouqi说：“未来所有的住宅和商业区都将设立一个智能警局，提供一流的智能警察服务，方便公众与警方取得联系，节省时间和精力。”

智能警局的设计者EbrahimAlShaibani表示，一开始会派两名工作人员驻守在警局内，指导前来求助的居民如何使用这些操作，一段时间之后就将改变为全自动模式，现场没有任何人工参与。

在排队等待求助的时候，警局内娱乐区和展示区，居民或游客可以在此了解如何安全驾驶和警察局的往期活动。

“有些人可能害怕去警察局，那么这个智能警局就将成为一个很好的解决方案，人们随时都可以访问警局，不需要面对警察官员就可以获取相关服务。这将减少大家的时间和精力，并缓解警局的工作压力，“Shaibani上校说。

另警局专门设立了存储柜，如果在公共场所捡到别人丢失的东西，希望大家能拾金不昧，将东西放进智能警局的存储柜内。

智能警局使用方法：

访客首先从正门进入，沿着地板标志来到左侧的大屏幕前，选择你是迪拜居民还是来迪拜旅游的游客。

如果是迪拜居民，则必须将自己的阿联酋ID卡放在屏幕旁边的插槽中，然后按照步骤操作。

如果是来迪拜旅游的游客，则必须在屏幕的页面上输入完整的个人信息，并按照步骤操作。

选择你需要的服务，你就会得到一个指令号码进入隔间服务室。

智能警局提供的服务列表：

-交通罚款支付

-无犯罪证明

-家庭安保服务

-警察引导服务

-交通状态证明

-交通事故报告

-支付罚款

-司机体检

-劳工投诉

-失物招领

-丢失物品证明

-刑事投诉文件

-TWIMC证明

-被拘留者访问请求

-警方调查报告

-犯罪报告

-旅游安全

-车辆检验

-申请状态查询

-心脏病患者服务

-家庭暴力案件的社会支持

-警察博物馆之旅

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