专访：超级巴士迪拜旅游公司运营总监Jesus Ruiz先生

专访：超级巴士旅游公司运营总监JesusRuiz先生

相信在迪拜的华人朋友经常能在大街上能看到颜色“招摇”的大红巴士在城里穿梭，在没有了解之前，我最初以为大红巴士仅仅是迪拜城市旅游当中的一环。实际上，目前大红巴士的旅游业务现已覆盖了全球五大洲。超过100个城市、32个国家的旅游业已经开始引进大红巴士进行城市的观光自助游。据统计，现已有1200万名游客在海外旅游时会选择这种“随心所遇”的大红巴士作为自助游的重要环节。

采访当日，迎面走来的Jesus先生给人的第一印象是十分阳光，笑容满面，我们相约的采访时间正值中午，Jesus先生和蔼的微笑正像中午的阳光，很容易让人消除陌生人第一次见面时的紧张感和尴尬。

原来，JesusRuiz是一位土生土长的西班牙人，难怪他待人十分热情，很有“西班牙的风格”。Jesus先生之前在美国洛杉矶生活了很长一段时间，发音带着正式的美式口音，Jesus先生的西班牙式的友好让我的第一印象很深刻，我和Jesus先生的聊天自然而然在愉快的气氛中开始。初谈到中国印象，Jesus先生说他对中国人的印象一直都很不错：“我之前在洛杉矶生活时，也与很多中国人一起共事，我发现中国人工作很勤奋，我也交了很多中国朋友。他们诚实友善，特别是在谈工作时中国人往往很直奔主题，不拐弯抹角。”

“1999年，在西班牙的塞维利亚，我卖出世界上第一张大红巴士的门票”

谈到第一张珍贵的大红巴士门票，Jesus掩盖不住激动的心情说道：”我与大红巴士从1999年就开始结缘了，很自豪的说，在1999年，我卖出了第一张大红巴士观光票。在1999年主打随上随下的自助旅行的大红巴士在当时的旅游业还是一个新型的旅游项目，一路以来我跟大红巴士一起成长，推动这项事业不断繁荣。”

从西班牙的第一张大红巴士门票到现在超过100个国家每日卖出数不胜数的门票，这中间17年的点滴累积，我认为现在大红巴士事业的成功似乎没有偶然和幸运，而是必然。

在西班牙诞生的大红巴士和Jesus先生从一开始便有着紧密的情感联系，他怀念的说道：我已经用相框把这张对我来说意义重大的门票在家里好好珍藏起来了，这一张门票在我的事业里是一个重要的起点。我还记得当时卖票的我还是一个稚气十足的青少年。可能正是带着一股不服输和坚持的精神，让我到现在都坚持来做这一份旅游事业。大红巴士的旅游项目已经逐渐扩展到各个国家的旅游胜地，今年夏季我会和迪拜旅游局一起到中国进行考察，中国市场是我们推广大红巴士的下一个重要目标。不论在哪一个国家，正如回到1999年，大红巴士坚持为每一位游客提供完美的服务，高品质旅游始终是我们的宗旨。作为总监，我希望能够为游客提供一种独特的视角去欣赏一座城市，跟团旅游的一点劣势就是自由度不够。我们今年将注重对员工的培训，为什么呢？一般来迪拜旅游的客人对迪拜有很强的好奇心，比如对迪拜旅游、吃喝玩乐和宗教文化等方面都会有很多疑问，我们需要确保每一位员工在接待客人时，面对旅客提到关于迪拜的各种问题，要熟悉流畅地回答，所以我们不是仅仅售出一张张的观光门票而已。在Jesus先生的引领之下，我想或者这就是为什么一辆看起来普通的大红巴士能够做到覆盖五大洲的宏图。目前在非洲、美国、加拿大、哥伦比亚、秘鲁、新加坡、澳大利亚、挪威、西班牙、俄罗斯、德国、葡萄牙和意大利等国家你都能找到大红巴士忙碌的穿梭身影。我相信在Jesus先生的踏实引导之下，今年的中国之旅必定会顺利开展。

充满阳光Jesus先生平时热爱生活，喜欢运动、徒步行走、划船和烹饪，生活的空余时间里不乏小资的情怀。他还经常自己下厨，烹饪西班牙美食，说道美食，Jesus先生忍不住分享一道他特别怀念的中国美食：“之前在美国洛杉矶，我经常去唐人街寻找美味的中国菜，我印象最深刻的是有一种小推车，推车上面摆满了各种各样、热气腾腾、用竹子式盒子装的中国点心，我真的很怀念那些中国点心，在迪拜我发现很难找到地道的中国美食，很多都是“赝品”，不知道我这个外国人的中国口味判别得准确不”，他不禁像个小孩一般笑起来。原来Jesus先生怀旧的是粤式早茶，我当然立马推荐Jesus先生今年去中国考察时一定要尝尝地道的广式早茶，必定让他回味无穷。

对于中国印象，Jesus先生谈起自己对中国发展的感叹：在21年前，当我开始这项大红巴士事业的时候，我很清楚记得当时几乎都看不到中国人在世界各地的身影，他们还处于相对保守的状态。但是现在呢，情况大大转变了，中国的经济飞速发展。不论是在西班牙、美国还是迪拜，我越来越多看到了中国年轻人的忙碌身影，他们来旅游、投资、创业等等，这也是为什么我现在十分看重中国市场的原因。它年轻、富有活力。源远流长的中国文化也让Jesus先生感到惊叹，在我们的聊天当中，Jesus先生豪不吝啬对中国的赞美之词，我也故意问道他有没有发现中国人有哪些缺点？Jesus先生立马十分严肃说道：“可能相较于西班牙式的热情和奔放来说，中国人相对还是比较温柔委婉、性子稍有点慢和保守，不过我认为这也是中国人的其中一个魅力之处吧。近年来，我对中国的年轻人的印象很深，他们给对自己的未来有梦想、有激情和执行力，我在中国年轻人的身上看到他们创造事业的野心，中国有这么一群有梦想的年轻人，崛起之势不可忽视。”

能够采访到Jesus先生是我的荣幸，在与他的聊天中我感受到Jesus先生对大红巴士这份事业始终包含热情和坚持。或许对于很多在迪拜创业打拼的年轻华人来说，Jesus先生无疑是我们学习的榜样，或许你正年轻，不妨像年轻时的Jesus先生一样带着一股倔强的“心气儿”，选择对的事业方向之后，一直坚持走下去，那成功似乎没有偶然和幸运，而是必然。