迪拜华人在网上商店购买手机竟买到二手货？

迪拜华人在网上商店购买手机竟买到二手货？

在迪拜生活了两年的自由摄影师赵先生发现他在网上商城购买的两部iPhone6都是二手的，并在其中一部手机中发现了一张美国的电话卡。

赵先生于4月15日在网上商城Souq.com上购买了两部iPhone6，当他17日收到货的时候发现，这两部手机都已经在2015年，大概八个月前被激活过了，其中一部手机里面还有一张美国的SIM卡，里面有一个通话记录和一些短信。

另一部手机也有一个“您已使用您10GB流量的75%的短信”，对于该说法，Souq.com方面尚未证实。

他联系网上商城并提出了投诉，商城工作人员表示他们的货一定是全新的，而他们只有发错颜色时才允许换货。并且直接忽略了赵先生对于SIM的疑问。

与网站客服惊醒了一系列沟通之后，赵先生被通知需在两日内返还手机，并仍旧没有对SIM的问题作出解释。

“网上的退货时间是15天，为什么只给我2天，而且还说两天内不退回也不会退钱给我。而且他们也没有解释为什么说是新手机我收到的却是二手的”赵先生说。“我将在周一将手机还回去，网站会派人来取手机，通过检查之后才会把钱退给我。”

该公司表示，他们无法证明这部手机是二手的，他们会对此事件做进一步的调查，并将全额退款，这种影响用户体验的行为会得到严厉的惩治。